设计师可以高傲一点吗?

最近发生一件小事

——我去罗湖见客户,客户从香港来,很有礼貌、很客气,但是我开头的一句话,气?#31449;?#19981;对了。我问他,你了解我们吗?他说不了解,是第一次接触,今天只是认识一下。我的心已经凉了大半截,于是有点烦躁,然后看了两次手表。


这激怒了客户,他问我是不是有别的事情,虽然后面又聊了一会,但是结束得挺仓促的。过了几天,客户与我们联系说我们不适合他的项目,并且直接了当地批评我太高傲了。这件事情过后我想了很久,当然,首先是我不礼貌,刚一见面就看手表,这是肯定不对的,何况客户还是一位长辈。?#20197;?#36825;儿也诚恳地道歉。对不起了!


那么,像这样的事情将来怎么去避免呢?想来想去,也没有别的招,可能还是必须要让客户了解我们才?#23567;?


附上近照一张,能增?#26377;?#20219;吗?


为什么要了解我们?

我们是专业性很高的设计公司,只做四合院,别的不做,我大胆估计一下,我们的潜在客户只占所有建房者的5%左右,因为四合院造价相对会高一点,所以我们的客户的资金都比较充裕,土地面积比较大,然后他们还要有足够的见识和审美能力,能够理解我们的理念,最后,如果运气好的话,还能认同我们、?#19981;?#25105;们,这样算下来,95%的建房者都不适合我们。。。。。想想有点绝望。


于是事先了解我们是干什么的,就变得极其必要。


如何了解我们

最好的办法就是阅?#20937;?#20247;号,都是我们最新鲜出炉的想法和项目,对了解我们有极大的帮助,看上几篇,也就十几分钟的时间,大部分的潜在客户都可以排除在外了,而对路的客户?#21482;?#24456;容易?#19981;?#19978;我们,精准度高,就像在婚恋网站上找对象,看清楚资料是第一位的事情。


当然看过公众号之后,再见面聊?#19981;?#22686;进了解。但是我有一个观点,就是专业技术上的能力,不是靠聊天能够表达的,我用书面语言都说服不了你的时候,嘴巴更加说服不了你,公众号就代表了我最精粹的思想和行动,认同?#27465;觶?#23601;是认同我的全部,如果仍有怀疑,见面也不管用。


我们的业务来源

我们的业务完全来自互联网,包括网站、微信公众号、头条号等等发布信息的渠道,?#19981;?#25105;们的人会加我们的微信,关注我们的公众号,等到时机成熟的时候再咨询设计流程,最后才下单。这就是整个过程,所以,我们从来不会请客吃饭,更加不会陪酒陪唱。这和上一代的业务作风有很大的区别。加上我个性内向,不善?#28304;牽?#37027;些事情本身也做不来。


我们的专业范围

我们主要做四合院的设计。四合院可以用于住宅、办公、会所、酒店、民宿。四合院有大有小,有四面围合也有两面围合,有一进也有两进、三进,还有旁院,跨院,几乎可以



我们的审美倾向

偏现代,不主张仿古,不主张木结构,屋顶不起翘,不起弧,常?#20204;?#30742;、白墙、小青瓦、月亮门、花格窗和?#30340;?#31383;棂等传统中式建筑的符号。



我们的商?#30340;?#24335;

我们最新版的设计合同大概是这个意思——预?#24230;?#20998;之一即可以出差到现场,并且做方案,定案之后再?#24230;?#20998;之一,?#20004;?#26045;工图完成之后付余款,余款之后三个月内完成室内简装设计。总结起来,就是先付钱、后干活。以前我们还愿意只收一万块钱的差旅费就去现场,现在也不这么做了。


我们的价值观

其实就两条——第一有钱赚,第二能出作品。出作品,对我们来说是最重要的事情。随便设计个房子那不叫作品,不仅客户?#19981;叮?#25105;们自己也很?#19981;叮?#32780;且这种?#19981;?#36824;能经得住时间的考验,这才叫作品。没有作品就不会有口碑。所以出不了作品的项目,我们宁愿不做。。。。。


年轻的时候比?#20808;?#38065;,很难说不,但年龄越来越大,也就越来越挑剔。人生苦短,何必在不愉快的项目里面虚度时光呢?


好了,基本上说清楚了吧,咱们下周再聊。。。。。



鲁仲鹏

2017年11月10日 16:59:19

深圳


时时彩一天赚2000技巧
微信上彩票能提现吗 黑龙江快乐十分360图 3d组三和值中奖金额 福建快3开奖走势图 精准公式六肖中特 日本女足vs中国女足l 360内蒙古快三遗漏 湖北快三走势图分布图组合分布 3d数字彩票投注通 足彩胜负彩一价格 玄机版藏宝图 福彩深圳风采35选7走势图 六合彩全年开奖记录 广东福利彩票官网 体彩p3带坐标连线走势图